Retoure
Du hast deine Bestellung erhalten und möchtest diese retournieren?
– Bei SIDESTEP selbstverständlich kein Problem!
Wenn du die erhaltene Ware zurückgeben möchtest, fülle einfach das dem Paket beigefügte Rücksendeformular aus und lege es der Rücksendung bei. Für eine kostenlose Rücksendung verwende den Rücksendeaufkleber.
Bei einem Umtausch wird der Artikel komplett storniert und eine Verrechnung ist nicht möglich. Um deinen Umtausch schnellstmöglich ausführen zu können, gib bitte die neue Bestellung online auf, wir werden dir den Betrag der Rücksendung auf dein Konto entsprechend der Zahlungsart erstatten. Solltest du keinen Rücksendeaufkleber haben, hast du auch die Möglichkeit über unser Retourenportal der DHL die Ware an uns zurück zu senden.
Hier geht es zum Retourenportal.
RPG Logistics
Blitzkuhlenstraße 505
D-45659 Recklinghausen
Bei Benutzung des Retouren-Scheines trägt SIDESTEP die Porto-/Frachtkosten der Rücksendung aus Deutschland. Die für dich anfallenden Portokosten werden dir selbstverständlich, bis zu einem maximalen Betrag von 14,-€, erstattet. Bitte teile uns zur Erstattung der Portokosten deinen BIC und deine IBAN mit, damit der Betrag schnellstmöglich erstattet wird. Bitte beachte, dass die Verwendung des Retouren−Scheins keine Voraussetzung für eine wirksame Rückgabe ist. Du würdest uns aber einen großen Gefallen tun!